Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen im Onlineshop von Gastro Express (GastroExpress GmbH).

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Bestellungen, die bis 17 Uhr bei uns eingehen und bezahlt sind, werden in die Bearbeitung des jeweiligen Tages übernommen. Bestellungen nach 17 Uhr werden am Folgetag bearbeitet.

Versanddienstleister und Lieferzeit

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 4-8 Werktage ab Versand. Die gesamte Zeit von der Bestellung bis zur Zustellung ergibt sich somit aus der Bearbeitungszeit (1-2 Werktage) und der Lieferzeit (4-8 Werktage).

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Versandkosten

Der Versand ist für Sie kostenlos.

Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe Europe. Sie können mit Apple Pay, Google Pay, Visa und Mastercard bezahlen.

Rücksendungen und Erstattungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Als Verbraucher in Deutschland steht Ihnen zudem das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Ein Umtausch ist nicht möglich.

Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:

GastroExpress GmbH
Sickingenstraße 20-28
10553 Berlin
Deutschland

Beschädigte oder falsche Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder nicht der bestellte sein, kontaktieren Sie uns bitte über die unten genannten Kontaktdaten. Es gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren).

Kontakt

Gastro Express
GastroExpress GmbH
Sickingenstraße 20-28
10553 Berlin
Deutschland
E-Mail: service@gastroexpress.de
Telefon: +49 421 41741179
Servicezeiten: 9-17 Uhr
Antwortzeit: 24 Stunden