Häufige Fragen
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage, die Lieferung mit DHL danach 4–8 Werktage. Mehr dazu unter Versandinformationen.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen in Deutschland.
Von wo wird die Ware versendet?
Die Ware wird aus einem Lager in Deutschland versendet. Es fallen keine Zölle an.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen und zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Details unter Rückgabe & Rückerstattung.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart, bei einem Widerruf spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs.
Was tun, wenn ein Gerät defekt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay (Zahlungsabwicklung über Stripe). Siehe auch Zahlungsarten.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über unsere Kontaktseite.
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