Produktauthentizität

Echte Ware, ehrlich beschrieben

Bei Gastro Express erwarten Sie zu Recht, dass Sie genau das bekommen, was auf der Produktseite steht. Wir bieten keine Plagiate und keine gefälschten Markenartikel an. Die Angaben zu Material, Maßen und Ausstattung auf unseren Produktseiten halten wir sachlich und beschreiben nur, was wir tatsächlich zu den Artikeln sagen können.

Wie wir arbeiten

  • Prüfung vor dem Versand: Wir prüfen jede Lieferung, bevor sie unser Lager verlässt.
  • Versand mit DHL: Ihre Bestellung wird aus einem Lager in Deutschland verschickt.
  • Keine Fantasieangaben: Wir verzichten auf Auszeichnungen, Gütesiegel oder Bewertungen, die wir nicht belegen können.

Lieferung mit Sendungsverfolgung

Wir versenden mit DHL. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die Bearbeitung dauert 1-2 Werktage, die Lieferung danach 4-8 Werktage. Bestellungen, die bis 17 Uhr eingehen, werden am selben Werktag in die Bearbeitung genommen. Alle Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wenn etwas nicht passt

Weicht ein Artikel von der Beschreibung ab oder kommt beschädigt an, schreiben Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto. Wir klären den Fall schnellstmöglich mit Ihnen.

  • Rückgabe: Sie haben 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
  • Umtausch: Einen Umtausch bieten wir nicht an.
  • Gesetzliche Rechte: Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bleiben unberührt.

Mehr dazu in unserer Rückgaberichtlinie.

Sichere Zahlung

Die Zahlung wird über Stripe Europe abgewickelt. Sie können mit Apple Pay, Google Pay, Visa und Mastercard bezahlen.

Kontakt und Unternehmensangaben

Gastro Express
GastroExpress GmbH
Vertreten durch: Ioan Gabor
Sickingenstraße 20-28, 10553 Berlin, Germany
E-Mail: service@gastroexpress.de
Telefon: +49 421 41741179
Erreichbarkeit: 9-17 Uhr
Antwortzeit: 24 Stunden
Rücksendeadresse: Sickingenstraße 20-28, 10553 Berlin, Germany